Regulamin serwisu go24.pl

Wersja z dnia 25 października 2026 r.

1. Usługodawca

Serwis go24.pl prowadzi Comaides, ul. Jodłowa 6, 26-085 Miedziana Góra, NIP 6571836953 (dalej: „my”). Kontakt: formularz kontaktowy lub kontakt@go24.pl. Jest to także punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA); porozumiewamy się po polsku.

2. Czym jest go24.pl

go24.pl to bezpłatny serwis ogłoszeń drobnych. Umożliwiamy publikowanie ogłoszeń i kontakt między użytkownikami. Nie pobieramy opłat za dodawanie, wznawianie ani wyróżnianie ogłoszeń.
Nie jesteśmy stroną umów zawieranych między użytkownikami, nie sprzedajemy ogłaszanych rzeczy i nie pośredniczymy w płatnościach. Za treść ogłoszenia, rzecz i transakcję odpowiada ogłoszeniodawca.
Przy każdym ogłoszeniu widać, czy dodała je osoba prywatna, czy firma. Prawa konsumenta (np. odstąpienie od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, rękojmia na zasadach konsumenckich) przysługują wobec firmy. Przy zakupie od osoby prywatnej przepisy o prawach konsumenta nie mają zastosowania - obowiązują ogólne zasady kodeksu cywilnego.
Przeglądanie ogłoszeń nie wymaga konta. Dodawanie ogłoszeń, ulubione, zapisane wyszukiwania, obserwowanie sprzedawców i wiadomości wymagają konta.
Do korzystania z serwisu wystarczy aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i ciasteczek.

3. Konto

Konto zakładasz adresem e-mail i hasłem albo przez konto Google lub Apple. Konto może założyć osoba pełnoletnia albo osoba, która ukończyła 16 lat, za zgodą opiekuna.
Podajesz prawdziwe, aktualne dane, do których używania masz prawo. Zabronione jest zakładanie kont na cudze lub fikcyjne dane oraz podszywanie się pod inne osoby, firmy lub pod go24.pl - nazwa wyświetlana musi być unikalna, a nazw podobnych do istniejących lub do nazwy serwisu nie można używać.
Rodzaj konta (osoba prywatna albo firma) musi odpowiadać rzeczywistości. Firmy sprzedające w ramach działalności podają w koncie swoje dane.
Dbaj o poufność hasła i od razu daj nam znać, jeśli ktoś mógł je poznać. Jedna osoba może mieć jedno konto prywatne; zakładanie kolejnych kont w celu obejścia blokady lub zasad jest zabronione.
Przy uzasadnionym podejrzeniu nadużycia (np. oszustwa, przejęcia konta, wielu kont jednej osoby) możemy poprosić o potwierdzenie danych lub uprawnień do ogłaszanej rzeczy i do czasu wyjaśnienia ograniczyć możliwość publikowania.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia konta, na czas nieokreślony. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając konto przyciskiem „Usuń konto” w swoim koncie - bez podawania przyczyny i bez kosztów.
Możemy rozwiązać umowę z kontem, na którym nie było logowania przez 24 miesiące - uprzedzimy o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
Po rozwiązaniu umowy z naszej strony z powodu naruszeń ponowna rejestracja wymaga naszej zgody.

4. Ogłoszenia

Dodawanie ogłoszeń jest bezpłatne. Ogłoszenie jest aktywne przez wybrany okres (od 30 dni do roku). Po wygaśnięciu wyślemy e-mail z linkiem, którym bezpłatnie wznowisz ogłoszenie na kolejny okres. Przedłużenie jest możliwe dopiero po wygaśnięciu, a ogłoszenie zakończone przed terminem możesz wznowić do pierwotnej daty ważności.
Ogłoszenie dotyczy sprzedaży, wynajmu, zamiany lub oddania za darmo rzeczy albo oferowania usługi (w usługach i pracy także poszukiwania wykonawcy lub pracy). Ogłoszenia „kupię” są dozwolone tylko w kategoriach skupu.
Ogłoszenie musi:
- dotyczyć jednej, rzeczywiście dostępnej rzeczy lub usługi - ta sama rzecz może mieć w danym czasie tylko jedno ogłoszenie, także z różnych kont;
- być napisane po polsku (można dodać wersję w innym języku), bez wulgaryzmów;
- mieć prawdziwy i kompletny opis oraz zdjęcia przedstawiające ogłaszany przedmiot (nie zdjęcia przykładowe ani z cudzych ogłoszeń);
- podawać rzeczywistą, łączną cenę w złotych - zabronione są ceny pozorne (np. „1 zł” przy wyższej cenie w opisie);
- być w kategorii odpowiadającej ogłaszanej rzeczy lub usłudze.
Dane kontaktowe podajesz tylko w polach do tego przeznaczonych. W opisie i na zdjęciach nie umieszczaj numerów telefonów, adresów e-mail, linków, kodów QR ani reklam innych serwisów; nie dopisuj też do ogłoszenia nazw marek i słów niezwiązanych z przedmiotem (np. listy marek „pasuje do…” bez związku z rzeczą), aby sztucznie poprawić wyniki wyszukiwania.
Możemy przenieść ogłoszenie do właściwej kategorii albo poprawić oczywiste błędy w jego parametrach - informujemy o tym ogłoszeniodawcę.
Nieruchomości: ogłoszenie podaje wskaźniki z świadectwa charakterystyki energetycznej, gdy wymagają tego przepisy; pośrednik może ogłaszać nieruchomość tylko na podstawie umowy pośrednictwa z jej właścicielem; jeśli nieruchomość jest przedmiotem sporu, egzekucji, licytacji lub przetargu, trzeba to wyraźnie napisać w ogłoszeniu.
Praca: ogłoszenie dotyczy konkretnej pracy, podaje rzeczywiste warunki (rodzaj umowy, wymiar, wynagrodzenie, jeśli je podajesz) i nie może dyskryminować kandydatów, np. ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie, wyznanie czy orientację seksualną. Nie wolno pobierać od kandydatów żadnych opłat (za szkolenie, materiały, „wpisowe”, zakwaterowanie z góry) ani publikować ofert sprzedaży bazy ofert, pracy chałupniczej za wpłatą, systemów marketingu sieciowego i „zarabiania przez klikanie”. Agencje zatrudnienia podają w ogłoszeniu numer wpisu do rejestru agencji zatrudnienia (KRAZ).
Zwierzęta: psy i koty mogą sprzedawać wyłącznie hodowle zarejestrowane w ogólnopolskiej organizacji społecznej zajmującej się hodowlą danej rasy, zgodnie z ustawą o ochronie zwierząt. Oddanie zwierzęcia bez opłaty (adopcja) jest dozwolone. Ogłoszenia nie mogą naruszać przepisów o ochronie zwierząt.
Lokalizacja wskazana na mapie powinna odpowiadać miejscu, w którym można obejrzeć lub odebrać przedmiot. Zamiast własnego adresu możesz wskazać pobliski plac, parking lub sklep.
Ogłoszenia nieaktywne (wygasłe i zakończone) pozostają widoczne w serwisie jako archiwum, z oznaczeniem „nieaktualne” i bez danych kontaktowych. Na życzenie ogłoszeniodawcy, zgłoszone przez formularz kontaktowy, usuniemy je z archiwum. Usunięcie konta usuwa wszystkie jego ogłoszenia.
Do zdjęć dodawanych do ogłoszeń dodajemy znak wodny go24.pl. Dodając zdjęcia i opis, oświadczasz, że masz do nich prawa, i udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich utrwalanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie w serwisie (także w archiwum, na mapach, w kanałach RSS i w powiadomieniach e-mail) oraz w materiałach promujących serwis - na czas publikacji ogłoszenia i jego przechowywania w archiwum.

5. Czego nie wolno ogłaszać

rzeczy i usług, których obrót jest zabroniony lub wymaga zezwolenia, którego nie masz - m.in. broni, amunicji, materiałów wybuchowych i pirotechnicznych, miotaczy gazu (w tym gazu pieprzowego), narkotyków i dopalaczy, leków i produktów na receptę, wyrobów tytoniowych i alkoholu, środków ochrony roślin wymagających uprawnień;
okazów zwierząt i roślin gatunków chronionych (w tym objętych konwencją CITES), szczątków i organów ludzkich lub zwierzęcych;
towarów niebezpiecznych dla życia, zdrowia lub środowiska oraz odpadów, których obrót regulują odrębne przepisy;
rzeczy pochodzących z przestępstwa, podróbek oraz rzeczy naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe;
przedmiotów i treści propagujących ustroje totalitarne lub nawołujących do nienawiści, treści erotycznych, obraźliwych lub nawołujących do przemocy;
dokumentów (w tym dowodów rejestracyjnych i kart pojazdów bez pojazdu), danych osobowych, kont i dostępów do serwisów, gier i programów lojalnościowych, zarejestrowanych kart SIM, kluczy licencyjnych bez oryginalnego oprogramowania;
narzędzi, oprogramowania i usług do łamania lub obchodzenia zabezpieczeń (w tym pojazdów, telefonów i komputerów), oprogramowania szpiegującego lub szkodliwego oraz do masowej wysyłki niechcianych wiadomości;
instrumentów finansowych (akcji, udziałów, obligacji, wierzytelności), usług finansowych i ubezpieczeniowych bez wymaganego wpisu do rejestru, piramid finansowych, gier hazardowych i automatów do gier;
ogłoszeń wprowadzających w błąd, fikcyjnych, „łańcuszków”, ofert pracy wymagających wpłat oraz ogłoszeń, których celem jest wyłudzenie pieniędzy lub danych;
usług pisania za kogoś prac zaliczeniowych, semestralnych, dyplomowych i licencjackich, rozwiązywania za kogoś egzaminów, testów i zadań zaliczeniowych oraz sprzedaży gotowych prac do przedstawienia jako własne (dozwolone są korepetycje, konsultacje i korekta językowa);
kosmetyków używanych lub otwartych - tylko nowe, w zamkniętym opakowaniu, z datą ważności; zabiegi medycyny estetycznej tylko z informacją o uprawnieniach osoby je wykonującej.

6. Kolejność ogłoszeń i podpowiedzi

Na listach i w wynikach wyszukiwania domyślnie pokazujemy ogłoszenia od najnowszych - decyduje data publikacji albo wznowienia ogłoszenia po wygaśnięciu. Możesz zmienić kolejność na „od najtańszych” albo „od najdroższych”.
Wyniki zawężają wybrane przez Ciebie kategoria, fraza (szukana w tytule i opisie), cena, parametry oraz miejscowość z promieniem. Nie sprzedajemy wyróżnień - żadne ogłoszenie nie jest wyżej dlatego, że ktoś zapłacił.
Pod ogłoszeniem pokazujemy „podobne ogłoszenia” z tej samej kategorii (a gdy jest ich mało - z kategorii nadrzędnej), w kolejności od najbardziej zbliżonej ceny. Mapa pokazuje ogłoszenia z widocznego obszaru według tych samych filtrów.

7. Wiadomości, numery telefonów i bezpieczeństwo

Wiadomości przez go24.pl służą wyłącznie do rozmowy o ogłoszeniu. Zabronione jest wysyłanie reklam, spamu i linków do płatności. Każdy może zablokować wiadomości od wybranego użytkownika.
Numer telefonu ogłoszeniodawcy pokazujemy po kliknięciu „Pokaż numer”, z limitem liczby numerów na godzinę - utrudnia to zbieranie numerów przez roboty.
Najbezpieczniej spotkać się osobiście, obejrzeć rzecz i zapłacić przy odbiorze. Nigdy nie prosimy o dane karty ani o logowanie przez link otrzymany w wiadomości. Nie płać z góry nieznanym osobom, nie podawaj kodów BLIK i nie korzystaj z linków „do odbioru płatności” lub „kuriera” - to typowe oszustwa.

8. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja

Każdy może zgłosić ogłoszenie, które uważa za nielegalne lub niezgodne z regulaminem, przyciskiem „Zgłoś ogłoszenie” przy ogłoszeniu. Zgłoszenia dotyczące wiadomości lub innych treści przyjmujemy na zgloszenia@go24.pl. Zgłoszenie powinno zawierać link do ogłoszenia, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub niezgodna z regulaminem, oraz - poza zgłoszeniami dotyczącymi wykorzystywania dzieci - imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego.
Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o decyzji.
Do ochrony użytkowników używamy także narzędzi automatycznych: listy fraz typowych dla oszustw i spamu, wykrywania powielonych zdjęć i opisów, linków w ogłoszeniach nowych kont, urządzeń powiązanych z kontami zablokowanymi za nadużycia oraz limitów liczby działań. Wiadomość zawierającą frazę z listy blokowanych zatrzymujemy od razu, a ogłoszenie trafia do sprawdzenia przez człowieka przed publikacją. Rozmowy z sformułowaniami typowymi dla oszustw (np. linki do „płatności” lub „kuriera”, prośby o kod BLIK) automatycznie oznaczamy do przejrzenia przez moderatora - wiadomości nie są wtedy blokowane. O ukryciu ogłoszenia i blokadzie konta zawsze decyduje człowiek.
Możemy usunąć lub ukryć ogłoszenie, ograniczyć jego widoczność albo zablokować konto, jeśli narusza ono prawo lub regulamin. Ogłoszeniodawcę informujemy e-mailem o decyzji, jej podstawie i uzasadnieniu, chyba że zabraniają tego przepisy.
Od decyzji możesz się odwołać w ciągu 6 miesięcy przez link w e-mailu z decyzją albo przez formularz kontaktowy. Odwołanie rozpatruje człowiek, a o wyniku informujemy w ciągu 14 dni. Możesz też skorzystać z certyfikowanego pozasądowego organu rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) lub drogi sądowej.
Konta, które często publikują treści oczywiście nielegalne lub często składają oczywiście bezzasadne zgłoszenia, możemy po ostrzeżeniu czasowo zablokować.
Konto firmowe możemy zablokować lub wypowiedzieć mu umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem, z podaniem uzasadnienia, a ze skutkiem natychmiastowym - tylko przy naruszeniu prawa, poważnym lub powtarzającym się naruszeniu regulaminu albo zagrożeniu bezpieczeństwa użytkowników.

9. Ochrona serwisu i jego treści

Zabronione jest ingerowanie w działanie serwisu, w cudze konta i ogłoszenia, obchodzenie zabezpieczeń i limitów oraz korzystanie z serwisu w sposób zautomatyzowany (roboty, skrypty) poza udostępnionymi kanałami RSS.
Zabronione jest pobieranie i gromadzenie ogłoszeń, numerów telefonów i innych danych z serwisu w celu ich dalszego udostępniania, w szczególności w innych serwisach, bez naszej pisemnej zgody.
Nazwa, logo, wygląd serwisu i jego oprogramowanie są chronione prawem; ogłoszenia są chronione prawami ich autorów.

10. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Reklamacje dotyczące działania serwisu wysyłaj przez formularz kontaktowy lub na kontakt@go24.pl. Podaj adres e-mail konta, numer ogłoszenia (jeśli dotyczy), opis problemu i swoje żądanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące kupionej rzeczy kieruj do sprzedającego.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje i lista podmiotów: polubowne.uokik.gov.pl.

11. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby serwis działał bez przerw, ale możemy go czasowo wyłączyć z powodu prac technicznych, najczęściej w nocy. Nie odpowiadamy za treść ogłoszeń ani za przebieg i skutki transakcji między użytkownikami, chyba że po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści nie uniemożliwimy niezwłocznie dostępu do niej.

12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub decyzji organów, potrzeby poprawy bezpieczeństwa użytkowników i przeciwdziałania nadużyciom, wprowadzenia nowych funkcji lub zmiany albo wycofania istniejących, zmian technicznych w działaniu serwisu.
O zmianach informujemy e-mailem i w serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, opisując, co się zmienia. Krótszy termin stosujemy tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy albo zmiana jest konieczna, aby przeciwdziałać nagłemu zagrożeniu (np. oszustwom). Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto przed ich wejściem w życie.
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.